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Starten Sie mit uns Schritt für Schritt die Digitalisierung Ihrer Geschäftsbereiche und erleben Sie Ihr Business 5.0

Ganzheitliche Analyse

Ziel unserer Beratung ist es, Ihre Anforderungen aus ganzheitlicher Sicht zu erfassen und zu analysieren. Aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen entwickeln wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Lösungskonzept, das auf die Digitalisierungsstrategie Ihres Unternehmens ausgerichtet ist und sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft wie auch in die Geschäftsprozesse integrieren lässt.

Bedarfsgerechte Lösungen

CRM, ERP und HR-Management – jeder dieser Geschäftsbereiche ist für sich genommen bereits jeweils eine wichtige Säule für die Erreichung Ihrer ambitionierten Unternehmensziele. Bewährte und im Markt etablierte Lösungen sollten für jeden gewissenhaften Unternehmer bei einer Entscheidungsfindung für ein neues System dabei als Fundament dienen. Wir unterstützen Sie dabei, diese Systeme in Ihrem Unternehmen einzusetzen, Ihre Ziele realistisch damit umzusetzen, laufend in digitaler Form zu überwachen und gegebenenfalls agil an neue Markt- und Unternehmensanforderungen anzupassen.
In Zusammenarbeit mit unseren interdisziplinären Teams optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse.
Das Ergebnis: Eine für Sie und Ihre Kunden optimierte und digitalisierte Prozesslandschaft Ihrer Geschäftsprozesse.

Customizing

Unsere modernen und ausgereiften Lösungen lassen sich in den meisten Fällen zu 90% durch einfaches Customizing an Ihre digitalen Prozesse einrichten – das spart auf beiden viel Zeit und Ressourcen. Und somit Ihr Budget.

Entwicklung – Wenn die Standardlösung nicht reicht

Standardlösungen haben den Vorteil, dass sie viele bereits fertig entwickelte Funktionalitäten haben, die nur noch an die individuellen Gegebenheiten eines Unternehmens angepasst werden müssen. Doch manch ein Unternehmen hat so spezielle Anforderungen, dass keine Standardlösung sie erfüllen kann. In solchen Fällen sind individuelle Entwicklungsarbeiten erforderlich. Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen. Mit vergleichsweise geringem Aufwand können wir individuelle Lösungen konzipieren und programmieren, die Ihre speziellen Ansprüche vollständig erfüllen. Bei der Entwicklung steht die Abstimmung der individuellen Software auf die Systeme im Vordergrund, mit denen sie kommunizieren soll. Ob nun in Ihrem System integriert oder über Schnittstellen – wir verbinden Ihre Individuallösung und die weiteren Bausteine zu einem digitalen Gesamtsystem, das Ihnen optimierte Geschäftsprozesse bietet und Ihren Mitarbeitern das wirtschaftliche und komfortable Arbeiten mit den Anwendungen ermöglicht.

Integration – Wie aus einem Guss

Die Integration umfasst weit mehr als die Installation der Anwendungen auf Ihren zentral genutzten Servern und auf den Anwender-PCs. Möglicherweise kommen auch Anwendungen bereits aus der Cloud?
Wir sorgen dafür, dass alle Systeme sauber miteinander kommunizieren. Nur so können Sie von einer erfolgreichen Digitalisierungsstrategie sprechen. Integration heißt aber auch die Übernahme von Bestandsdaten in die neuen Systeme. Wir sind darauf spezialisiert mit Ihnen gemeinsam dieses, in häufigen Fällen auch sehr sensibles Thema, professionell zu durchleuchten und eine Migrationsstrategie mit Ihnen gemeinsam zu erarbeiten.

Schulung

In unseren Schulungen lernen Anwender mit unterschiedlichsten Vorkenntnissen, sich in kürzester Zeit schnell und sicher in der neuen Arbeitsumgebung zurechtzufinden.

Anwendungsbegleitung

Selbstverständlich lassen wir Sie auch nach der Integration der Anwendungen und dem Abschluss der Schulungen nicht allein. Ob Fragen aufkommen, neue Anforderungen zu bewältigen sind oder weitere Mitarbeiter geschult werden sollen – wir sind für Sie da!

Service & Support

CRM Solutions steht seinen Kunden bei Fragen und in Problemfällen zur Seite. Der einfachste und schnellste Weg führt dabei über eine Supportanfrage per E-Mail. So kann unser Team mit der Bearbeitung und Lösung Ihrer Anfrage beginnen.

Mit einer speziellen Software und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir uns online in Ihr System einwählen. Wir blicken dann gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm und können Ihnen konkret weiterhelfen. Dabei erklären wir jeden Arbeitsschritt, so dass Sie nachvollziehen können, was wir tun.

Senden Sie Ihre Anfrage bitte an support@crm-solutions-gmbh.de mit Angabe der Fehlermeldung (gerne mit Screenshot) und des von Ihnen verwendeten Systems.

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